Responsable de développement commercial (RDC)



Responsable de développement commercial

Titre certifié RNCP 34465 de niveau 6, codes NSF 312m et 313,
enregistré au RNCP le 02/03/2020, délivré par Formatives

Certification Responsable de développement commercial


Titre certifié RNCP 34465


de niveau 6, codes NSF 312m et 313,

enregistré au RNCP


 le 02/03/2020, délivré par Formatives


  •  Niveau 4 validé avec 3 années d’expérience liées à la vente ou à la gestion
  • Titre validé de niveau 5 avec réduction de parcours à 1 an deformation
  • Par voie de la VAE : au minimum 1 année d'expérience en vente ou gestion commerciale + validation du livret 1

Contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE, CPF...

470h au CFA


Rythme d'alternance: contactez le CFA de votre région

Contactez le CFA de votre région


Septembre/Octobre



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Engineer

Présentation du Métier : 

Le responsable de développement commerciale est un professionnel qui assure le développement et le suivi des activités commerciales d’une entreprise. Il analyse les besoins des clients, élabore des offres adaptées et participe activement à la négociation et à la conclusion des ventes. En parallèle, il veille à la satisfaction client et contribue à l’optimisation des performances commerciales.


Rôles et missions :


  • Analyse des marchés et assure des veilles permettant de mettre en place la politique commerciale de l’enseigne
  • Est garant de la gestion de la relation client
  • Assure la gestion d’un projet ou d’un service commercial



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Contrôle continu, examen final, présentation orale du dossier professionnel.


Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.

Contrat d'alternance ou de professionnalisation, frais de formation pris en charge par les OPCO de l'entreprise d'accueil

Contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE, CPF...

  • Paris
  • Lyon
  • Bordeaux

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les locaux sont aménagés pour assurer et sécuriser l'accueil des apprenants en situation de handicap.


Pour plus d'informations, contactez le référent handicap du CFA de votre région.

Contactez le CFA de votre région

Missions principales :   

  • Mise en œuvre de la politique commerciale
  • Diffusion et promotion commerciale en cohérence avec la stratégie définie
  • Animation commerciale
  • Gestion d’un centre de profit
  • Pilotage d’un service commercial

Programme de la formation

  • Bloc 1 - Conduire une politique commerciale
    • Analyser une stratégie commerciale
    • Définir les besoins et les objectifs de la campagne
    • Présenter un plan d’actions promotionnelles à        son équipe ou à la direction de l’établissement
    • Offrir un parcours client rapide, intuitif, personnalisé, interactif pour optimiser les ventes
    • Mesurer de façon pertinente et dynamique               la satisfaction client et gérer la fidélisation
    • Choisir des actions commerciales à mener et préciser le budget alloué
  • Bloc 2 - Piloter un projet commercial
    • Mobiliser les méthodes et techniques de l’intelligence économique pour réaliser une veille économique du marché et de la concurrence
    • Analyser les contextes économiques, patrimoniaux, sociaux et concurrentiels del’organisation permettant d’évaluer le positionnement de l’organisation et de la concurrence
    • Faire une veille des innovations du secteur de l’entreprise afin d’anticiper les innovations sectorielles
    • Mobiliser les outils de diagnostic mercatiques pour analyser le marché et les résultats commerciaux antérieurs
    • Identifier les cibles à démarcher pour optimiser les ventes
    • Définir les objectifs de l’événement autour de l’offre et de l’enseigne
    • Analyser le cahier des charges pour déterminer clairement les besoins d’un client
  • Bloc 3 - Superviser une équipe et gérer un budget commercial
    • Réaliser un budget prévisionnel afin de maîtriser les coûts et recettes lors d’une campagne
    • Élaborer une proposition commerciale et financière à l’attention d’un client
    • Synthétiser les évolutions à l’attention de la direction du service
    • Mesurer de façon pertinente et dynamique la satisfaction client et la performance cross canal
    • Mobiliser les méthodes et outils du management de proximité pour encadrer, motiver son équipe et créer une dynamique de groupe
    • Définir des objectifs collectifs et individuels, superviser les missions des vendeurs afin de réaliser les objectifs commerciaux définis par la direction
    • Mettre en œuvre les outils pour accompagner au mieux les collaborateurs aux changements de l’organisation
  • Bloc 4 - Gérer un service commercial
    • Pilotage d’un service commercial
    • Négociation avec des prestataires et fournisseurs
    • Représentation d’une marque, d’un produit, d'un service

Process de recrutement :

01

Inscription

02

Tests et entretiens
au CFA

03

Coaching
et accompagnement

04

Mise en relation
avec nos entreprises partenaires