Présentation du Métier :
Le Responsable d’Établissement Marchand est un professionnel clé dans la gestion et le développement d’un point de vente ou d’un établissement marchand. Il pilote l’ensemble des activités opérationnelles et stratégiques de l’établissement pour atteindre les objectifs de performance, tout en garantissant la satisfaction client et la rentabilité.
Rôles et missions :
Gestion commerciale :
- Analyser les ventes et ajuster l’offre.
- Définir des stratégies pour accroître le chiffre d’affaires.
- Surveiller la concurrence et anticiper les tendances.
Management des équipes :
- Encadrer, former, et motiver les collaborateurs.
- Organiser les plannings et répartir les tâches.
- Superviser le recrutement et le développement des compétences.
Pilotage financier :
- Suivre le budget et optimiser les coûts.
- Analyser les performances et ajuster les stratégies.
Satisfaction client :
- Garantir une expérience client de qualité.
- Gérer les réclamations et fidéliser la clientèle.
- Lancer des actions marketing locales.
Missions principales :
- Coordination et amélioration de l'activité commerciale
- Contribution aux orientations stratégiques et optimisation de la performance économique
- Management et pilotage des équipes
- Application des réglementations et respect des normes
Débouchés :
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Directeur de magasin ou d’établissement commercial Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 1 -
Responsable de secteur ou de région Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 2 -
Responsable des ventes ou du développement commercial Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 3 -
Consultant en commerce et gestion Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Créateur ou gestionnaire d’entreprise
Programme de la formation
Process de recrutement :
01
Inscription
02
Tests et entretiens
au CFA
03
Coaching
et accompagnement
04
Mise en relation
avec nos entreprises partenaires