Manager d’Établissement Marchand (MEM)

Titre certifié RNCP 41853 de niveau 5, code NSF 312m, enregistré au RNCP le 09/01/2026,

délivré par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion.

Certification inscrite au répertoire national des certifications professionnelles

Fiche RNCP 41853
Codes NSF 312m
Niveau 5

Titulaire d'un Bac validé et une année d'étude ou expérience dans le secteur
De 16 à 29 ans dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
A partir de 16 ans et à tout âge dans le cadre d’un contrat de professionnalisation (en fonction du profil)

Contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE, CPF...

1 an de formation (420 h)

À titre indicatif :

1 semaine en formation / 2 semaines en entreprise

Rentrées d’Automne
Rentrées de Printemps

Présentation du Métier :

Le Manager d’établissement marchand est un professionnel responsable de l’animation et de la gestion opérationnelle d’un point de vente ou d’un rayon, en cohérence avec la politique de l’entreprise. Il encadre une équipe, organise l’activité, planifie les tâches et développe les compétences des collaborateurs. Il contribue au développement commercial, à l’optimisation des résultats et à la rentabilité du point de vente, tout en veillant à la qualité de l’expérience client et au respect des règles de sécurité et de prévention des risques. Il travaille en lien avec sa hiérarchie et propose des actions pour améliorer les performances.

Télécharger la fiche formation

Titre obtenu au terme du parcours par une validation des compétences par un jury de professionnel

9500 € dans le cas d’un financement personnel.

En alternance, financement pris en charge par un OPCO de branche d’activités.

L’apprenant et l’entreprise n’ont aucun reste à charge à régler.

L’apprenant est rémunéré selon les dispositions par le contrat d’apprentissage et de professionnalisation.

Découvrir le barème officiel

Paris
Bordeaux

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les locaux sont aménagés pour assurer et sécuriser l'accueil des apprenants en situation de handicap.

Pour plus d'informations, contactez le référent handicap du CFA de votre région.

Missions principales :

Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Management de l’équipe
Dynamique commerciale
Performance & rentabilité
Respect des politiques internes

Débouchés :

Manager de rayon
Manager d’espace commercial
Manager de surface de vente
Responsable de magasin / boutique
Gestionnaire de centre de profit
Responsable de succursale ou point de vente
Chef de rayon

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Programme de la formation

Bloc 1 : Manager l’équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand
- Animer et coordonner l’activité.
- Accompagner la performance individuelle.
- Contribuer au recrutement et à l’intégration.
Bloc 2 : Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement
- Gérer l’approvisionnement.
- Organiser le merchandising.
- Améliorer l’expérience client.
Bloc 3 : Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de on périmètre au sein de l'établissement marchand
- Analyser performance et rentabilité.
- Proposer des actions correctives

Nos témoignages

Process de recrutement :

Inscription

Tests et entretiens
au CFA

Coaching
et accompagnement

Mise en relation
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Programme de la formation

Bloc 1 : Manager l’équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand

Bloc 2 : Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement

Bloc 3 : Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de on périmètre au sein de l'établissement marchand

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