Conseiller de Vente (CDV)

Titre certifié RNCP 37098 de niveau 4, code NSF 312m, enregistré au RNCP le 25/11/2022,

délivré par le Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion - Paris, Lyon, Bordeaux

Certification inscrite au répertoire national des certifications professionnelles

Fiche RNCP 37098
Codes NSF 312m
Niveau 4

Titulaire d'un CAP/BEP,
Niveau Bac toutes séries (ou équivalent)
De 16 à 29 ans dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
A partir de 16 ans et à tout âge dans le cadre d’un contrat de professionnalisation (en fonction du profil)

Contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE, CPF...

420 heures au CFA - 1 050 heures en entreprise

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Rentrées d’Automne (Octobre/Novembre)
Rentrées de Printemps (Mars/Avril)

Présentation du Métier :

Le titulaire de la certification professionnelle "Conseiller de vente" exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal.

Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

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Contrôle continu, examen final, présentation orale du dossier professionnel

Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences

9500 € dans le cas d’un financement personnel.

En alternance, financement pris en charge par un OPCO de branche d’activités.

L’apprenant et l’entreprise n’ont aucun reste à charge à régler.

Contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE, CPF...

Paris
Lyon
Bordeaux
Rennes
La Réunion

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les locaux sont aménagés pour assurer et sécuriser l'accueil des apprenants en situation de handicap.

Pour plus d'informations, contactez le référent handicap du CFA de votre région.

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Missions principales :

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Analyser ses performances commerciales
Contribuer au merchandising

Débouchés :

Conseiller clientèle
Magasinier vendeur
Vendeur expert

Le parcours peut être complété par une formation de Manager d'Unité Marchande (MUM)

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Programme de la formation

BLOC 1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
BLOC 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client