BTS Management
Commercial Opérationnel (MCO)
Titre certifié RNCP 38362 de niveau 5, codes NSF 310 et 312, enregistré au RNCP le 11/12/2023,
délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche - Lyon
Présentation du Métier :
Au contact direct avec la clientèle, le titulaire du BTS Manager Commercial Opérationnel (ancien Manager Unité Commerciale, MUC) mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre des produits et/ou services répondant
à ses attentes, la fidéliser.
Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.
Il doit exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale.
Missions principales :
- Assurer la relation clientèle et l'animation
- Gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente
- Maîtriser les actions commerciales au sein d'une unité commerciale
- Analyser les informations commerciales pour développer l'activité de l'unité commerciale
Débouchés :
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1- Conseiller de vente et de services Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 1 -
2- Vendeur/conseiller Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 2 -
3- Chargé de clientèle Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 3 -
4- Manager d'une unité commerciale de proximité Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
Le parcours peut être complété par une formation de Licence professionnelle Technico-Commercial (niveau 6) qui permet de monter en compétences dans le domaine de la distribution des produits techniques.
Programme de la formation
Process de recrutement :
01
Inscription
02
Tests et entretiens
au CFA
03
Coaching
et accompagnement
04
Mise en relation
avec nos entreprises partenaires