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Découvre nos formations dans le domaine du Commerce & Management.

Un dessin en noir et blanc d'une horloge avec une flèche pointant vers la droite.

une formation en alternance

formation gratuite

Un dessin en noir et blanc d'un certificat avec un sceau.

un diplôme

certification reconnue RNCP

Un dessin en noir et blanc d'une mallette sur fond blanc.

un contrat de travail

contrat d'alternance rémunéré

Un dessin en noir et blanc d'une personne sur fond blanc.

des formateurs experts

formateurs issus des métiers qu'ils enseignent 

Image des alternants du reseau Ducretet
Photo d'un vendeur en train de conseiller une cliente

Vendeur-Conseiller Commercial (V2C)

CERTIFICATION RNCP DE NIVEAU 4


Les missions :


  • Accueillir et accompagner le client dans son projet d’achat
  • Identifier et analyser la situation du client dans son parcours multicanal
  • Conseiller et vendre les solutions et les produits techniques de la maison connectée  
  • Maîtriser et utiliser les outils digitaux dans la relation avec le client

La formation débouche sur une insertion professionnelle dans les entreprises des domaines suivants : électroménager, électronique grand public, domotique, bricolage, service à la personne, santé/bien-être, maintien à domicile...


Deviens :


  • Vendeur spécialisé
  • Démonstrateur commercial
  • Technico-commercial
  • Animateur des ventes

Photo de deux élèves de Ducretet en train de réparer un électroménager

Manager d’Établissement Marchand (MEM)

CERTIFICATION RNCP DE NIVEAU 5


Les missions :


  • Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Management de l’équipe
  • Dynamique commerciale
  • Performance et rentabilité
  • Respect des politiques internes



Deviens :


  • Manager de rayon
  • Responsable d'univers marchand
  • Chef des ventes
  • Chef de secteur

Photo d'un manager commercial débout en train de poser

Management Commercial Opérationnel (MCO)

CERTIFICATION RNCP DE NIVEAU 5 (NIVEAU BAC+2)


Les missions :


  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Savoir argumenter
  • Établir un diagnostic préparant une prise         de décision stratégique

Deviens : 


  • Conseiller de vente et de services
  • Vendeur/conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Marchandiseur
  • Manager adjoint

Photo où l'on voit un homme en arrière plan et en premier plan un infographie illustrant une croissance avec une flèche vers le haut

Responsable d'Établissement Marchand (REM)

CERTIFICATION RNCP DE NIVEAU 6 (NIVEAU BAC+3)


Les missions :


  • Gestion commerciale & stratégie : analyser les ventes, ajuster l’offre, définir des leviers de croissance et anticiper les tendances du marché
  • Management des équipes : encadrer, former et motiver les collaborateurs, organiser les plannings et développer les compétences
  • Pilotage financier : suivre le budget, optimiser les coûts et analyser les performances pour ajuster les actions
  • Relation & satisfaction client : garantir une expérience de qualité, gérer les réclamations, fidéliser et mettre en place des actions marketing locales.

Deviens : 


  • Directeur de magasin
  • Responsable des ventes
  • Responsable du développement commercial
  • Entrepreneur

Apprenant Ducretet en train de conseiller une cliente avant achat dans le cadre de sa formation de conseiller de vente

Conseiller de Vente

CERTIFICATION RNCP DE NIVEAU 4


Les missions :


  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
  • Analyser ses performances commerciales
  • Contribuer au merchandising

Deviens : 


  • Conseiller clientèle
  • Magasinier vendeur
  • Vendeur expert

Renforcer ses compétences, c'est aussi évoluer dans un cadre favorable. Nos centres de formation allient exigence professionnelle et qualité de vie au quotidien. Des espaces conviviaux sont à disposition pour apprendre, échanger et ses ressourcer.

  • Proximité immédiate des transports en commun
  • Espaces de détente accessible toute la journée
  • Salles de pause aménagées
  • Accès Wifi Gratuit
  • Machine à café et distributeurs disponibles
  • Présence d'un(e) coordinateur(trice) dédié(e) à l'accompagnement
  • Espaces modulables pour le travail en groupe et les échanges
  • Cadre lumineux et environnement propice à la concentration
  • Equipements modernes et entretenus

FAQ


  • Les formations de vendeur spécialisé au CFA Ducretet

    Les formations du Réseau Ducretet sont validées par une certification reconnue par l'état (RNCP répertoire national des certifications professionnelles). Nous travaillons en collaboration avec toutes les entreprises présentes sur le marché du commerce spécialisé pour former les vendeurs et responsables de demain.

  • Comment se déroule la formation de vendeur spécialisé ?

    La formation se déroule en alternance entre la formation et l'entreprise d'accueil. Dans un premier temps, l'apprenti est formé au CFA pour découvrir les bases du métier, puis l'alternance se met en place entre les période au CFA et les périodes en entreprise.

  • Quelle est le coût d'une formation de vendeur spécialisé ?

    Dans le cadre du contrat d'apprentissage, la formation est totalement gratuite pour l'alternant qui beneficie d'un salaire durant le temps de son contrat.