Conseiller Services en Équipements Connectés - CSEC
Le métier
Le titulaire du Titre professionnel Conseiller Services en Équipements Connectés accompagne et conseille le client dans la mise en service dans l’usage d’un produit et/ou système. Il assure la relation clientèle en magasin ou en hotline et gère en direct la problématique du client.
Le conseiller services participe également à la gestion administrative, logistique et environnementale.
Pourquoi choisir cette formation ?
Vous avez un bon relationnel et aimez la technique. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies. Vous êtes rigoureux, méticuleux, soigneux et organisé dans votre travail.
Et après la formation ?
VOUS POUVEZ DEVENIR :
- Technicien conseil
- Conseiller clientèle
- Conseiller SAV
- Téléconseiller
OU COMPLÉTER VOTRE PARCOURS AU CFA DUCRETET :
- Technicien Services en Équipements Connectés - Certificat professionnel en 1 an
- Technicien Services de la Maison Connectée - Certificat professionnel en 1 an
- Vendeur-conseil en Équipements de la Maison Connectée - Certificat professionnel en 1 an
Process de recrutement
Traitement des candidatures tout l'année
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LA FORMATION DANS LE DÉTAIL
ADMISSION
Niveau Bac ou équivalent
DUREE
- 12 mois
DISPOSITIFS DE FORMATION
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- CPF de transition
- Plan de formation continue
- Pro A
« Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences, toutes les modalités sur la fiche RNCP N° 22939 de France compétence »