Catalogue des formations

• Formation Vente, Conseil, Closing. 
• Traiter les objections et conclure une vente.
• Formation vente B2B et B2C.

Sessions organisées tout au long de l’année.

Formation vente à Lyon, Paris et  Bordeaux.

Durée : Formation de 2 jours (14h)

Public :

• Vendeurs et conseillers en magasin
• Apprentis ou nouveaux entrants dans le secteur du commerce
• Salariés souhaitant améliorer leur posture commerciale 
• Personnes en reconversion souhaitant travailler dans la vente

Pré-requis :

• Aisance relationnelle
• Niveau de français suffisant pour la communication orale

Objectifs :

• Maîtriser les étapes clés d’un entretien de vente structuré et efficace
• Elaborer des stratégies commerciales à fort impact
• Adopter une posture de conseil pour répondre aux besoins des clients
• Traiter les objections et conclure positivement une vente
• Maîtriser les techniques de négociation, de conseiller de vente et de fidélisation client
• Maîtriser les techniques de vente pour vaincre l'objection du prix
• Maîtriser et/ou améliorer les techniques de vente et approches clients performantes
• Devenir expert de la vente

Méthodes pédagogiques :

• Cours théoriques sur les techniques de vente et la psychologie client
• Jeux de rôle et simulations
• Analyse de pratiques et échanges d’expérience

Coût de la formation :

Former vos équipes à la vente : conseiller, convaincre, fidéliser.  

A partir de 490€.

Par participant :  490€ HT

Groupe de 8 à 10 personnes :  3 550€ HT

Quelles compétences développer pour être un bon manager ?

Comment motiver et fédérer son équipe ?

Formation en management des équipes.

Sesions Lyon, Paris, Bordeaux toute l'année.

Durée : Formation de 2 jours (14h)

Public :

• Managers de proximité ou chefs d’équipe
• Responsables d'équipe, de rayon ou d’unité marchande
• Salariés récemment promus à un poste d’encadrement
• Futurs managers en montée en compétence

Pré-requis :

Capacité à communiquer avec clarté à l’écrit comme à l’oral

Objectifs :

• Adopter une posture de manager responsable, communicant et exemplaire
• Adopter les qualités d'un bon chef d'équipe 
• Fixer des objectifs, suivre l’activité et donner du feedback constructif
• Piloter, motiver et maîtriser la gestion d'une équipe
• Maîtriser la résolution de conflicts d'équipe
• Maîtriser les leviers de motivation individuelle et collectifs
• Devenir un bon manager d'équipe

Méthodes pédagogiques :

• Cours théoriques sur les fondamentaux du  management de  proximité
• Jeux de rôle et mises en situation à partir de cas concrets
• Analyse de pratiques et échanges d’expérience

Coût de la formation :

Apprenez à piloter, motiver et faire progresser votre équipe. 

A partir de 490€.

Par participant :  490€ HT

Groupe de 8 à 12 personnes :  3 550€ HT

Formation en présentiel sur plateaux techniques professionnels.

Sessions organisées tout au long de l’année.

Durée : 2 jours (14h)

Public :

• Techniciens en électroménager ou SAV
• Agents de maintenance souhaitant se spécialiser ou élargir leur champ d’intervention
• Professionnels de la maintenance en habitat collectif, hôtellerie ou collectivités
• Salariés d’entreprise ou demandeurs d’emploi en reconversion technique

Pré-requis :

• Connaissances de base en électricité
• Compréhension des schémas techniques simple
• Sensibilité aux règles de sécurité électrique (eau, électricité)

Objectifs :

• Comprendre le fonctionnement des principaux équipements de lavage courant
• Diagnostiquer et dépanner les pannes les plus fréquentes de manière autonome et sécurisée
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative

Méthodes pédagogiques :

• Comprendre le fonctionnement des principaux équipements de lavage courant
• Diagnostiquer et dépanner les pannes les plus fréquentes de manière autonome et sécurisée
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative

Coût de la formation :

Par participant :  540€ HT

Groupe de 8 à 10 personnes :  3 800€ HT

Formation en présentiel sur plateaux techniques professionnels.

Sessions organisées tout au long de l’année.

Durée : 2 jours (14h)

Public :

• Techniciens électroménagers souhaitant développer ou renforcer leurs compétences
• Agents de maintenance polyvalents (secteurs SAV, bâtiment, habitat)
• Salariés d’entreprise ou demandeurs d’emploi en reconversion technique

Pré-requis :

• Connaissances de base en électricité
• Compréhension des schémas techniques simple
• Sensibilité aux règles de sécurité électrique

Objectifs :

• Comprendre le fonctionnement des principaux équipements de cuisson (particuliers et pros)
• Diagnostiquer et dépanner les pannes courantes de manière autonome et sécurisée
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative

Méthodes pédagogiques :

• Apports théoriques en salle, (fonctionnement, composants, normes)
• Travaux pratiques sur appareils de cuisson représentatifs du marché (fours, plaques etc.)
• Évaluations formatives pour valider les acquis en cours de formation

Coût de la formation :

Par participant :  540€ HT

Groupe de 8 à 10 personnes :  4 000€ HT

Formation en présentiel sur plateaux techniques professionnels.

Le renouvellement de la formation habilitation électrique est obligatoire par l'employeur pour des questions de sécurité au travail.

Sessions organisées tout au long de l’année. Consulter le planning de formations.

Durée : Formation de 1,5  jours

Public :

Personnes déjà habilitées BR dont l’habilitation arrive à échéance (renouvellement habilitation électrique conseillé tous les 3 ans)

Pré-requis :

Avoir suivi une formation BR initiale et posséder une habilitation BR en cours ou échue récemment

Objectifs :

• Mettre à jour ses connaissances réglementaires et techniques
• Réviser les règles de sécurité et les gestes professionnels
• Renouveler son niveau de vigilance en situation réelle
• Etre aux normes de la réglementation 2026

Méthodes pédagogiques :

• Apports théoriques en salle, (risques électriques, composants, normes)
• Travaux pratiques sur maquettes pédagogiques d’une installation électrique domestique
• Évaluations formatives pour valider les acquis en cours de formation

Coût de la formation :

Recycler son habilitation électrique. A partir de 490€

Par participant :  350€ HT

Groupe de 10 à 12 personnes :  1 800€ HT

Formation en présentiel sur plateaux techniques professionnels.

La formation habilitation électrique est obligatoire par l'employeur pour des questions de sécurité au travail.

Sessions organisées tout au long de l’année. Consulter le planning de formations.

Durée : Formation d'1 jour (7h)

Public :

• Personnes amenées à travailler dans un environnement électrique sans intervenir directement (agents de nettoyage, magasinier, chef d’équipe, etc.)
• Agents non-électriciens 

Pré-requis : Aucun

Objectifs :

• Identifier les risques liés à l’environnement électrique
• Appliquer les règles de sécurité pour les travaux d’ordre non électrique
• Savoir réagir en cas d’incident
• Obtenir une habilitation H0 / H0V / B0
• Renforcer la prévention des risques électriques et la sécurité au travail
• Respecter la réglementation 2026

Méthodes pédagogiques :

• Apports théoriques en salle, (risques électriques, composants, normes)
• Travaux pratiques sur maquettes pédagogiques d’une installation électrique domestique
• Évaluations formatives pour valider les acquis en cours de formation

Coût de la formation :

Obtenir l'habilitation H0 / H0V / B0 pour non-électriciens. A partir de 220€.

Par participant :  180€ HT

Groupe de 10 à 12 personnes :  1 650€ HT

Formation en présentiel sur plateaux techniques professionnels.

Sessions organisées tout au long de l’année. Consulter le planning de formations.

Pour les intervenants terrain

Durée : 1 jour (7 heures)

Public concerné :

Tous les opérateurs amenés à intervenir à proximité des réseaux, de façon occasionnelle ou permanente.

Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Comprendre le cadre réglementaire DT-DICT

Identifier les risques liés aux réseaux enterrés et aériens

Interpréter les marquages-piquetages

Appliquer les bonnes pratiques de prévention

Réagir efficacement en cas d’incident ou d’endommagement

Une pédagogie orientée terrain :

Formateurs experts issus du terrain

Études de cas concrets

Échanges interactifs et mises en situation

Supports pédagogiques fournis

Formation 100 % présentielle

Ordinateur avec accès internet fourni pour chaque participant

Modalité : 

Présentiel – groupe limité à 12 participants 

Évaluation : 

QCM – réussite ≥ 60 % 

Validité : 5 ans

Coût : 

Par participant : 180€ HT 

Ou en intra : 1 650€ HT

Formation en présentiel sur plateaux techniques professionnels.

Sessions organisées tout au long de l’année. Consulter le planning de formations.

Pour les maîtres d’ouvrage et responsables de projet

Durée : 1 jour (7 heures)

Public concerné :

Personnel encadrant les opérations en phase de conception, préparation ou suivi de projets.

Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Maîtriser la réglementation DT-DICT et les responsabilités associées
• Lire et exploiter les plans, récépissés et informations réseaux
• Identifier les zones sensibles et adapter les projets
• Intégrer les contraintes techniques et financières
• Vérifier les compétences des intervenants terrain

Une pédagogie orientée terrain :

• Formateurs experts issus du terrain
• Études de cas concrets
• Échanges interactifs et mises en situation
• Supports pédagogiques fournis
• Formation 100 % présentielle
• Ordinateur avec accès internet fourni pour chaque participant

Modalités : 

Présentiel – groupe limité à 10 participants

Évaluation :

QCM – réussite ≥ 60 % 

Validité : 5 ans

Coût : 

Par participant : 180€ HT 

Ou en intra : 1 350€ HT

Formation en présentiel sur plateaux techniques professionnels.

Sessions régulières ou organisation sur mesure.

Consulter le planning de formations.

Pour les responsables de chantier et conducteurs de travaux

Durée : 1 jour (7 heures)

Public concerné : 

Professionnels encadrant les travaux : chefs de chantier, conducteurs de travaux, responsables d’équipes.

Objectifs de la formation : 

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Préparer et analyser les dossiers DT-DICT
• Organiser et sécuriser les travaux à proximité des réseaux
• Mettre en œuvre et faire respecter les règles de prévention
• Appliquer la règle des 4A et gérer les situations à risque
• Superviser les équipes et les méthodes de travail adaptées

Une pédagogie orientée terrain :

• Formateurs experts issus du terrain
• Études de cas concrets
• Échanges interactifs et mises en situation
• Supports pédagogiques fournis
• Formation 100 % présentielle
• Ordinateur avec accès internet fourni pour chaque participant

Modalités :

Présentiel – groupe limité à 10 participants 

Évaluation : 

QCM – réussite ≥ 60 % 

Validité : 5 ans

Coût : 

Par participant : 180€ HT 

Ou en intra : 1 350€ HT