Technicien Services de l’Électroménager Connecté : un métier d’avenir au cœur de l’innovation

26 septembre 2025

 TSEC : Un métier d’avenir au cœur de l’innovation

Two repairmen examining a dryer with text

Dans un monde où les appareils électroménagers deviennent toujours plus connectés et intelligents, de nouveaux métiers apparaissent pour répondre aux besoins des consommateurs. Le Technicien Services de l’Électroménager Connecté (TSEC) est l’un d’entre eux : un expert à la croisée de la technique, de l’innovation et de la relation client.


Un rôle clé : dépanner, installer et connecter

Le TSEC est le professionnel qui prend en charge l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements électroménagers nouvelle génération. Réfrigérateurs intelligents, lave-linge connectés, fours pilotables à distance… ce technicien maîtrise à la fois l’aspect mécanique, électronique et digital des appareils.

Son rôle ne se limite pas à réparer : il accompagne également les clients dans la mise en service et l’utilisation connectée de leurs appareils.


Une formation concrète et tournée vers l’avenir

Le Réseau Ducretet forme chaque année des centaines de techniciens grâce à son dispositif en alternance. Les étudiants apprennent sur des plateaux techniques ultra-équipés et sont encadrés par des formateurs experts du secteur.

Cette pédagogie pratique permet d’acquérir des compétences directement opérationnelles sur le terrain.


Des partenariats solides avec de grandes entreprises

En rejoignant la formation TSEC, tu bénéficies d’opportunités uniques grâce aux partenariats avec des marques reconnues comme Darty, Samsung ou Boulanger. Ces collaborations garantissent un apprentissage en conditions réelles et un accès privilégié à l’emploi.


Un taux d’insertion professionnelle de 91 %

Le métier de Technicien Services de l’Électroménager Connecté est en plein essor. Avec un taux d’insertion professionnelle de 91 %, cette formation constitue une véritable passerelle vers l’emploi dans un secteur porteur.


Un métier technique mais aussi humain

Être TSEC, c’est également développer un sens du service client et de la pédagogie. Les techniciens interviennent chez les particuliers, conseillent et rassurent, ce qui en fait un métier riche sur le plan humain et relationnel.


En résumé

Le métier de TSEC est idéal si tu es passionné(e) par la technologie et que tu aimes le contact avec les gens. Grâce à une formation concrète, des équipements à la pointe et un réseau d’entreprises partenaires, tu peux faire de cette passion ton métier d’avenir.

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