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BTS Services Informatiques

aux organisations (SIO)

Titre RNCP 35340 de niveau 5, code NSF 326, enregistré au RNCP le 09/03/2021,

délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche - Paris


Certification Préparée

Inscrite au répertoire national des certifications professionnelles

Fiche RNCP 35340

Codes NSF 326

Niveau 5

Pré-requis

Titulaire d'un BAC



De 16 à 29 ans dans le cadre d’un contrat d’apprentissage

A partir de 16 ans et à tout âge dans le cadre d’un contrat de professionnalisation
(en fonction du profil)


Dispositifs

Contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE, CPF...

Durée de la formation

2 ans

Présentation du Métier :

Le titulaire du
BTS SIO est spécialisé dans la mise en œuvre de services informatiques au sein d'organisations variées telles que des entreprises, des administrations, des PME ou des PMI. Il peut également exercer en tant que consultant au sein d'une SSII (société de services d'ingénierie informatique), d'une société éditrice de logiciels ou d'une société de conseils. Les responsabilités du titulaire du BTS SIO englobent la gestion des solutions techniques d'infrastructures, le développement d'applications logicielles, ainsi que la maintenance et l'évolution de ces solutions, tout en respectant les contraintes légales et stratégiques et en se conformant aux normes de sécurité et aux guides de bonnes pratiques.

L'option SISR, permet au détenteur du BTS SIO de mettre en place et de gérer des infrastructures réseaux au sein d'une organisation. Son rôle englobe l'intégration, la sécurisation et la configuration des serveurs, des postes clients et des équipements d'interconnexion. Il joue également un rôle proactif en proposant des évolutions pour les environnements existants.

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Rythme d'alternance

Contactez le CFA de votre région

Rentrée

> Rentrées d’Automne (Octobre/Novembre)

Modalités d'évaluation

Contrôle continu, examen final, présentation orale du dossier professionnel


Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences

Coût de la formation

9500 € dans le cas d’un financement personnel En alternance, financement pris en charge par un OPCO de branche d’activités
L’apprenant et l’entreprise n’ont aucun reste à charge à régler

Missions principales :

  • Installer, administrer et sécuriser les équipements et services informatiques afin de garantir leur bon fonctionnement
  • Superviser et entretenir de manière proactive l'infrastructure, en anticipant et répondant aux besoins évolutifs
  • Configurer les postes clients et résoudre les incidents pour assurer en permanence la qualité des services
  • Fournir un support technique efficace aux utilisateurs, en s'adaptant à un environnement technologique en constante évolution
  • Analyser minutieusement les besoins des utilisateurs pour définir des spécifications techniques adaptées
  • Concevoir, développer et valider des solutions applicatives répondant aux critères préétablis
  • Gérer de manière rigoureuse le patrimoine applicatif en documentant de manière claire et complète
  • Former et accompagner les utilisateurs, tout en maintenant un niveau élevé de qualité des services

Le parcours peut être complété par une formation de Technicien en Fibre Optique (TFO) (niveau 4) qui permet de monter en compétences dans le domaine des télécommunications. 

Rémunération

L’apprenant est rémunéré selon les dispositions
par le contrat d’apprentissage
et de professionnalisation.

Sites de formation

Paris

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les locaux sont aménagés pour assurer et sécuriser l'accueil des apprenants en situation de handicap.

Pour plus d'informations, contactez le référent handicap du CFA de votre région.

Equivalence

Nous contacter

Programme de la formation :

Culture générale et expression


Communiquer par écrit :

- appréhender et réaliser un message écrit ;

- respecter les contraintes de la langue écrite ;

- synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production ;

- répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture.


Communiquer oralement :

- s’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs ;

- organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message.



Expression et communication en langue anglaise


Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

- compréhension de documents écrits ;

- production et interaction écrites ;

- compréhension de l’oral ;

- production et interaction orales.



Mathématiques pour l’informatique


- Comprendre et résoudre les problèmes mathématiques élémentaires auxquels une personne informaticienne est couramment confrontée (calcul binaire, masque de réseau, opérateurs logiques…) ;

- Comprendre et manipuler les objets mathématiques fréquemment utilisés en programmation, de manière à pouvoir exploiter informatiquement une solution mathématique préalablement construite ;

- Résoudre des problèmes numériques nécessitant la mise en œuvre d'algorithmes qu'il s'agit de construire, de mettre en forme et dont on comparera éventuellement les performances.



Culture économique, juridique et managériale


- analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles un prestataire de

services informatiques est confrontée ;

- exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;

- proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées ;

- établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision

stratégique ;

- exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.



Support et mise à disposition de services informatiques


  • Gérer le patrimoine informatique
  • Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
  • Développer la présence en ligne de l’organisation
  • Travailler en mode projet
  • Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique


Option Solutions d’infrastructures, systèmes et réseaux (SISR)

  • Concevoir une solution d’infrastructure réseau


  • Installer, tester et déployer une solution d’infrastructure réseau


  • Exploiter, dépanner et superviser une solution d’infrastructure réseau

Process de recrutement :

01

Inscription

02

Tests et entretiens au CFA

03

Coaching
et accompagnement

04

Mise en relation
avec nos entreprises partenaires

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