DOMOTIQUE - MAISON CONNECTÉE

Formation aux métiers de
la Maison Connectée "Smart Home"

Devenez Technicien Services et apprenez à installer et maintenir des systèmes connectés dans la "Smart Home".

Technicien services de la maison connectée (TSMC)

Un programme en trois volets pour adresser les différentes activités dans la Maison Connectée:
1 - Installer, configurer et maintenir les systèmes connectés :
  • Box (FAI, Smart Home...)
  • Sécurité (vidéosurveillance, alarme...)
  • "Smart Home", Domotique (gestion d’énergie, éclairage, ouvrants...) 
  • Audiovisuel et Multimédia (Home cinéma, systèmes multiroom...)
  • Réseaux domestiques (protocole IP, NAT, PAT, DMZ...)
2 - Raccorder le logement à un réseau de communication interne et externe.
Mesurer, paramétrer, mettre en oeuvre et maintenir :
  • Réseaux domestiques LAN (ethernet, VDI, CPL, wifi...)
  • Réseaux domotiques BUS et radios (KNX, SCS, RTS, Zwave, Zigbee, Enocean…)
  • Télécom cuivre (ADSL) et fibre optique (FTTH)
  • Réception TNT et satellite
3 – Assurer la relation clientèle en connaissance de son environnement :
  • Rédiger un cahier des charges dans le cadre d’une visite d’étude
  • Informer et former le consommateur à l’utilisation des produits
  • Organiser un devis, une facturation, un SAV...
L'environnement
  • Où ? Le Technicien Services de la Maison Connectée intervient en magasin, en atelier, à distance et/ou au domicile du consommateur. 
  • Avec qui ? Il est le représentant de l’entreprise, il en respecte les codes et les méthodes d’intervention. Il est régulièrement en relation avec le consommateur et rend compte par oral et par écrit à son responsable hiérarchique. 
  • Comment ? Il utilise le véhicule professionnel de l’entreprise et il maîtrise les règles de sécurité du domaine de la maintenance électrique et électronique. 
  • Quand ? Ses horaires sont flexibles du lundi au samedi en fonction de l’activité et de la planification de l’entreprise.
Quels profils recherchons-nous pour les candidats apprentis ?
  • Vous avez un BAC PRO MELEC (ex ELEEC), BP IEE (Installations et Équipements Électriques), CAP Electricité, ou BAC PRO SN (Systèmes Numériques), ou de niveau équivalent
  • Vous êtes majeur et avez moins de 25 ans (30 ans en Île de France)
  • Vous êtes disponible à partir d’octobre 2017, pour une durée de 12 mois
  • Vous êtes responsable, motivé et mobile
A quelles entreprises la formation TSMC se destine-t-elle ?
  • Electriciens,
  • Installateurs,
  • Intégrateurs,
  • Domoticiens,
  • Professionnels des Télécoms
  • Professionnels de l'Electro-Domestique
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Fichier 2

Technicien domotique est un métier que j'ai toujours voulu faire. Grâce au CFA DUCRETET, je peux désormais m'épanouir dans ma passion, au sein d'une structure à taille humaine.

Benoît - Promotion TSMC 2016 – Campus de Lyon

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